Polityka zwrotów

Zwroty towarów zakupionych w sklepie internetowym Hairfree.lt odbywają się zgodnie z zatwierdzonymi zasadami zwrotu i wymiany towarów.

• Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić zakupiony towar, możesz to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
• Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
• Pieniądze zwracane są przelewem na wskazane konto bankowe w ciągu 14 dni od daty wystawienia dowodu zakupu.

Warunki zwrotu towaru

Zwracając towar, muszą Państwo przedstawić dokumenty zakupu i spełnić następujące warunki:

• każdy zwracany towar znajduje się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu;
• towary nie były używane
• towary nie zostały uszkodzone;
• oryginalne etykiety (folie ochronne, taśmy itp.) nie zostały usunięte z towarów;
• zwracane towary są kompletne i zachowały swój pierwotny wygląd.

Zasady zwrotu i wymiany opierają się na przepisach Unii Europejskiej i przepisach krajowych.

Dostawa zwracanych towarów

Zwrot towarów odbywa się za pośrednictwem usługi zwrotów Omniva.

Zwrot przesyłek za pośrednictwem Omniva jest szybki i wygodny, jak 1-2-3:

1. wypełnij formularz zwrotu towaru grazinimai.omniva.lt
2. zapakuj zwracany towar i wrzuć do automatu pocztowego Omniva
3. w ciągu 14 dni roboczych od dostarczenia przesyłki poczekaj na zwrot pieniędzy lub wymianę towaru

Za usługę zwrotu klient płaci zgodnie z cennikiem zwrotów Omniva.

Aby zwrócić towar za pośrednictwem paczkomatu Omniva, kliknij tutaj»

Pakowanie zwracanych towarów

Należy pamiętać, że zwracane towary muszą być odpowiednio zapakowane.

Aby produkt nie uległ uszkodzeniu podczas transportu, należy dodatkowo zapakować zwracany przedmiot (2) w opakowanie przeznaczone do transportu (1).	Puste przestrzenie w opakowaniach należy wypełnić materiałem wypełniającym (papierem, wiórami, watą, pianką, folią bąbelkową). Nie należy używać pudeł, które są zbyt duże dla towaru, ponieważ wymaga to użycia dużej ilości wypełniacza. Istnieje ryzyko, że podczas transportu mogą one ulec zgnieceniu.

Jeśli z powodu nieprawidłowego opakowania dostarczone towary są uszkodzone, pieniądze mogą nie zostać zwrócone Klientowi.