Условия возврата и возмещения

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине Hairfree.lt, осуществляется в соответствии с утвержденными правилами возврата и обмена товаров.

• Если вы хотите вернуть или обменять свою покупку, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения товара.
• Расходы по возврату товара несет покупатель
• Деньги возвращаются банковским переводом на указанный банковский счет в течение 14 дней с момента получения акта об оказании услуг

Условия возврата товара

При возврате товара необходимо предъявить документы о покупке и соблюсти следующие условия:

• каждый возвращаемый товар находится в оригинальной и неповрежденной упаковке;
• товар не был в употреблении;
• товар не был поврежден;
• с товара не сняты оригинальные этикетки (защитные пленки, ленты и т.п.);
• возвращаемый товар полностью укомплектован и сохранил свой первоначальный вид.

Правила возврата и обмена основаны на законодательстве Европейского Союза и национальном законодательстве.

Доставка возвращаемых товаров

Возврат товаров осуществляется с помощью службы возврата Omniva.

Возврат посылок через Omniva быстр и удобен, как 1-2-3:

1. заполните форму возврата товара grazinimai.omniva.lt
2. упакуйте возвращаемый товар и поместите его в почтомат Omniva
3. в течение 14 рабочих дней после доставки посылки ожидайте деньги или товар на замену

За услугу возврата клиент оплачивает в соответствии с тарифами Omniva.

Чтобы вернуть товар через почтомат Omniva, нажмите здесь»

Упаковка возвращаемых товаров

Обратите внимание, что возвращаемые товары должны быть надежно упакованы.

Чтобы товар не был поврежден при транспортировке, необходимо дополнительно упаковать возвращаемый товар (2) в упаковку, предназначенную для транспортировки (1).	Пустые пространства в упаковке должны быть заполнены упаковочным материалом (бумагой, стружкой, ватой, пенопластом, воздушной пленкой). Не используйте ящики, которые слишком велики для вашего товара, так как в этом случае потребуется много наполнителя. Существует риск, что во время транспортировки они могут быть сдавлены.

Если вследствие ненадлежащей упаковки доставлены поврежденные товары, деньги Клиенту могут не быть возвращены.