O nas

HAIRFREE to litewski sklep internetowy specjalizujący się w profesjonalnym sprzęcie i meblach do salonów kosmetycznych i wellness, działający od 2010 roku.

Od momentu powstania zrealizowaliśmy ponad 150 000 zamówień i obsługujemy klientów w krajach bałtyckich oraz w większości krajów Europy.

Sklep HAIRFREE jest zarządzany przez rodzinną firmę UAB Sveika tema, posiadającą certyfikat agencji ratingowej Creditinfo „15 lat najsilniejszych na Litwie 2025” - niezależną ocenę wiarygodności i stabilności finansowej. 

Nasza misja   

Pomagamy profesjonalistom z branży kosmetycznej, stylistom, salonom, centrom spa, klinikom kosmetycznym, studiom paznokciowym oraz użytkownikom domowym w znalezieniu odpowiedniego sprzętu, materiałów eksploatacyjnych i mebli.

Łączymy szeroki asortyment produktów, szybką realizację zamówień i uczciwe ceny.

Zależy nam na zapewnieniu wysokiej jakości i profesjonalnej obsługi klienta zarówno przed, jak i po zakupie. 

Nasze wartości  

Niezawodność 

• Od 2010 roku współpracujemy z profesjonalistami z branży kosmetycznej oraz użytkownikami domowymi w krajach bałtyckich i w większości krajów Europy.

• Zrealizowaliśmy ponad 150 000 zamówień - a każde z nich ma dla nas znaczenie. 

Efektywność 

• Szybko reagujemy i profesjonalnie zajmujemy się wszelkimi sprawami, od złożenia zamówienia po obsługę posprzedażową. 

Uczciwość 

• We adhere to a fair pricing policy, clear terms, and delivery deadlines.

• Stosujemy uczciwą politykę cenową, jasne warunki i terminy dostaw.
  Informacje podane w naszym sklepie internetowym są dokładne, a na wszelkie pytania odpowiadamy szybko - zawsze zachęcamy do kontaktu. Skontaktuj się z nami.

Szacunek dla klienta  

• Niezależnie od tego, czy kupujesz u nas po raz pierwszy, jesteś stałym klientem, czy kontaktujesz się z nami w sprawie zakupu, gwarancji lub zwrotu - jakość naszej obsługi pozostaje taka sama. 

Ciągłe doskonalenie 

• Cenimy opinie klientów oraz powtarzające się pytania i problemy - nieustannie poszukujemy rozwiązań, które poprawią jakość obsługi klienta. 

Dlaczego klienci wybierają HAIRFREE?   

Szeroki wybór produktów w jednym miejscu 

• Nasz sklep oferuje ponad 4000 produktów dla profesjonalistów z branży urody i wellness oraz dla użytkowników domowych.

Szybka i profesjonalna obsługa 

• Na zapytania przesłane pocztą elektroniczną odpowiadamy w ciągu 1-2 godzin w dni robocze. 

• HAIRFREE AI jest dostępny 24/7, odpowiada na najczęściej zadawane pytania, pomaga śledzić zamówienia i dostarcza informacji o produktach. 

Szybka dostawa 

• Wysyłamy zamówienia z dwóch magazynów (magazynu bałtyckiego i magazynu europejskiego) - zapewnia to najszybszą możliwą dostawę. Dostawa.

Gwarancja uczciwej ceny 

• Cena każdego produktu odzwierciedla jego rzeczywistą wartość i jest regularnie weryfikowana w oparciu o warunki rynkowe, ceny dostawców oraz dostępność produktów.

• Oznacza to, że cena, którą widzisz dzisiaj, jest najlepszą, jaką możemy zaoferować. 

Oryginalne produkty z certyfikatami UE 

• Sprzedajemy wyłącznie autentyczne produkty od producentów i oficjalnych dystrybutorów, które spełniają wymagania UE.  

Rabaty dla profesjonalistów 

• Profesjonaliści z branży kosmetycznej, styliści, salony, centra spa, kliniki kosmetyczne i studia paznokciowe mogą uzyskać indywidualne rabaty w zależności od wielkości zamówienia i historii zakupów. Rabaty dla profesjonalistów z branży kosmetycznej.

Przejrzyste zasady gwarancji i zwrotów 

• Zawsze rozpatrujemy zapytania zgodnie z obowiązującym prawem litewskim oraz regulaminem naszego sklepu internetowego - odpowiadamy szybko, dokładnie i profesjonalnie. Gwarancja i Zwroty. 

Wielojęzyczna obsługa klienta 

• Zapewniamy wsparcie telefoniczne w języku litewskim, angielskim i rosyjskim.

• Zapewniamy obsługę e-mailową we wszystkich językach UE - litewskim, angielskim, rosyjskim, łotewskim, estońskim, fińskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, portugalskim, polskim i innych. 

Julius Majauskas

Saulius Majauskas