Palautus- ja palautusehdot

Hairfree.lt-verkkokaupasta ostettujen tavaroiden palautus on tehtävä hyväksyttyjen palautus- ja vaihtosääntöjen mukaisesti.

• Jos haluat palauttaa tai vaihtaa ostoksesi, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
• Ostaja vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
• Rahat palautetaan pankkisiirtona ilmoitetulle pankkitilille 14 päivän kuluessa huoltotodistuksen päivämäärästä.

Tavaroiden palauttamista koskevat ehdot

Palauttaessasi tavaroita sinun on esitettävä ostoasiakirjat ja noudatettava seuraavia ehtoja:

•     jokainen palautettava tuote on alkuperäisessä ja vahingoittumattomassa pakkauksessaan;
•     tavaroita ei ole käytetty;
•     tavarat eivät ole vahingoittuneet;
•     alkuperäisiä etikettejä (suojakalvoja, teippejä jne.) ei ole poistettu tavaroista;
•     palautetut tavarat ovat täydellisiä ja niiden alkuperäinen ulkonäkö on säilynyt.

Palautus- ja vaihtosäännöt perustuvat Euroopan unionin ja kansalliseen lainsäädäntöön.

Palautettavien tuotteiden toimitus

Tuotteiden palautus tapahtuu Omniva-palautuspalvelun kautta.

Omnivan kautta palauttaminen on nopeaa ja kätevää, kuin 1-2-3:

1. täytä palautuslomake grazinimai.omniva.lt
2. pakkaa palautettava tuote ja laita se Omnivan postiautomaattiin
3. odota rahaa tai vaihtotuotetta 14 työpäivän kuluessa lähetyksen toimittamisesta

Palautuspalvelusta veloitetaan asiakkaalta Omnivan palautusmaksut.

Jos haluat palauttaa tuotteen Omnivan postiautomaattiin, klikkaa tästä»

Palautettavien tuotteiden pakkaus

Huomaa, että palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti.

Jotta tuote ei vahingoitu kuljetuksen aikana, palautettava tuote (2) on pakattava kuljetuspakkaukseen (1).	Pakkauksen tyhjät tilat on täytettävä pakkausmateriaalilla (paperilla, lastuilla, vanulla, vaahtomuovilla, ilmakuplamuovilla). Älä käytä laatikoita, jotka ovat liian suuria tuotteellesi, koska silloin tarvitaan paljon täytemateriaalia. Kuljetuksen aikana ne voivat puristua kasaan.

Jos tuotteet toimitetaan vahingoittuneina virheellisen pakkauksen vuoksi, asiakasta ei voida hyvittää.