Atgriešanas un kompensācijas noteikumi

Hairfree.lt e-veikalā iegādāto preču atgriešana notiek saskaņā ar apstiprinātajiem preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem.

• Ja vēlaties atgriezt vai apmainīt pirkumu, to varat izdarīt 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
• Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
• nauda tiek atmaksāta ar pārskaitījumu uz norādīto bankas kontu 14 dienu laikā no pakalpojuma sertifikāta izsniegšanas dienas.

Preču atgriešanas nosacījumi

Atgriežot preces, jums jāuzrāda pirkuma dokumenti un jāievēro šādi nosacījumi:

•     katra atgrieztā prece ir oriģinālā un nebojātā iepakojumā;
•     preces nav lietotas;
•     preces nav bojātas;
•     no precēm nav noņemtas oriģinālās etiķetes (aizsargplēves, lentes utt.);
•     atgrieztās preces ir pabeigtas un saglabājušas savu sākotnējo izskatu.

Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumi ir balstīti uz Eiropas Savienības un valsts tiesību aktiem.

Atgriežamo preču piegāde

Preču atgriešana tiek veikta, izmantojot Omniva atgriešanas pakalpojumu.

Sūtījumu atgriešana ar Omniva ir ātra un ērta, kā 1-2-3:

1. aizpildiet preču atgriešanas veidlapu grazinimai.omniva.lt
2. iesaiņojiet atgriežamo preci un ievietojiet Omniva pasta automātā
3. 14 darba dienu laikā pēc sūtījuma piegādes gaidiet naudu vai aizvietoto preci

Par atgriešanas pakalpojumu klientam tiek piemēroti Omniva atgriešanas tarifi.

Lai atgrieztu preci pa Omniva pašto automātu, spiediet šeit»

Atgriežamo preču iepakojums

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriežamās preces ir jāiesaiņo droši.

Lai prece netiktu bojāta transportēšanas laikā, atgriežamā prece (2) ir papildus jāiesaiņo transportēšanai paredzētā iepakojumā (1).	Iepakojuma tukšās vietas jāaizpilda ar iepakojuma materiālu (papīrs, skaidas, vate, putuplasts, gaisa burbuļu plēve). Nelietojiet kastes, kas ir pārāk lielas jūsu precēm, tādēļ nepieciešams daudz pildījuma. Pastāv risks, ka transportēšanas laikā tās var tikt saspiestas.

Ja preces tiek piegādātas bojātas nepareiza iepakojuma dēļ, nauda klientam var netikt atgriezta.