Prekių grąžinimas

  • Prekių grąžinimas atliekamas remiantis reglamentuojančiais LR teisės aktais ir patvirtintomis daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

    • Jeigu norėsite grąžinti ar pakeisti įsigytą prekę, tai galėsite padaryti per 14 dienų nuo prekės įsigijimo dienos.
    • Jeigu pageidausite atgauti pinigus, turėsite patys padengti prekės grąžinimo išlaidas.
    • Jeigu pageidausite prekę pakeisti, Jums bus kompensuotos grąžinimo išlaidos.
    • Pinigai yra grąžinami bankiniu pavedimu į nurodytą banko sąskaitą per 9 darbo dienas po serviso akto akto gavimo.

     

    Prekių grąžinimo sąlygos

    Grąžinant prekes, būtina pateikti prekių įsigijimo dokumentus bei laikytis šių sąlygų:

    • kiekviena grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
    • prekės nebuvo naudojamos;
    • prekės nebuvo sugadintos;
    • nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės, etiketės ir kt.);
    • grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.

     

    Grąžinamų prekių pristatymas

    Prekių grąžinimas tik per Omniva paštomatus. Kitais būdais grąžintos prekės nepriimamos ir bus grąžintos siuntėjui.

    Grąžinti siuntas per Omniva paštomatus greita ir patogu, kaip 1-2-3:

    1. užpildykite prekių grąžinimo formą www.flipo.lt;
    2. supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą;
    3. per 14 darbo dienų po siuntos pristatymo laukite pinigų arba pakeitinės prekės.

    Už grąžinimo paslaugą klientas apmokestinamas pagal Omniva taikomus grąžinimo įkainius.

     

    Norėdami grąžinti prekę spauskite čia»

    Prie grąžinamos prekės pridėkite:

     

    Grąžinamų prekių įpakavimas

    Informuojame, kad grąžinamos prekes privalo būti saugiai supakuotos.

    Per Omniva grąžinamos pakuotės reikalavimai: ne mažesnė nei 2x9x14 cm ir ne didesnė nei 38x64x39cm. Maksimalus grąžinamos siuntos svoris: 30 kg.

    Norint, kad prekė nebūtų pažeista transportavimo metu, būtina grąžinamą daiktą (2) papildomai supakuoti į transportavimui skirtą pakuotę (1). Pakuotės tuščios ertmės turi būti užpildytos pakavimo medžiaga (popieriumi, drožlėmis, vata, putplasčiu, oro burbulų plėvele). Nenaudokite dėžių, kurios per didelės jūsų prekei, todėl reikia daug užpildo. Kyla pavojus, kad transportavimo metu jos gali būti suspaustos.

    Jeigu dėl netinkamo įpakavimo pristatomos pažeistos prekės, pinigai Klientui gali būti negrąžinti.