Prekių grąžinimas

Prekių grąžinimas atliekamas remiantis reglamentuojančiais LR teisės aktais ir patvirtintomis daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

• Jeigu norėsite grąžinti ar pakeisti įsigytą prekę, tai galėsite padaryti per 14 dienų nuo prekės įsigijimo dienos
• Jeigu pageidausite nepatikusią prekę grąžinti ir atgauti pinigus, prekės grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas
• Jeigu pageidausite nepatikusią prekę pakeisti kita preke, Jums bus suteiktas nuolaidų kuponas sekančiam apsipirkimui
• Pinigai yra grąžinami bankiniu pavedimu į nurodytą banko sąskaitą per 14 darbo dienų po serviso akto akto gavimo

Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinant prekes, būtina pateikti prekių įsigijimo dokumentus bei laikytis šių sąlygų:

• kiekviena grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
• prekės nebuvo naudojamos;
• prekės nebuvo sugadintos;
• nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės, juostos ir kt.);
• grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.

Grąžinamų prekių pristatymas

Prekių grąžinimas atliekamas tik naudojantis Omniva Grąžinimų paslauga. Tai atvejais, kai prekė netelpa į paštomatą, grąžinimas turi būti atliekamas naudojantis kurjerių paslaugomis. Nei Lietuvos paštas, nei autobusų siuntų tarnyba iki galutinio gavėjo nepristato, todėl kitais būdais grąžintos prekės nepriimamos ir bus grąžintos siuntėjui.

Grąžinti siuntas per Omniva greita ir patogu, kaip 1-2-3:

1. užpildykite prekių grąžinimo formą grazinimai.omniva.lt;
2. supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą;
3. per 14 darbo dienų po siuntos pristatymo laukite pinigų arba pakeitinės prekės.

Už grąžinimo paslaugą klientas apmokestinamas pagal Omniva taikomus grąžinimo įkainius.

Norėdami grąžinti prekę spauskite čia»

Grąžinamų prekių įpakavimas

Informuojame, kad grąžinamos prekes privalo būti saugiai supakuotos.

Norint, kad prekė nebūtų pažeista transportavimo metu, būtina grąžinamą daiktą (2) papildomai supakuoti į transportavimui skirtą pakuotę (1).	Pakuotės tuščios ertmės turi būti užpildytos pakavimo medžiaga (popieriumi, drožlėmis, vata, putplasčiu, oro burbulų plėvele). Nenaudokite dėžių, kurios per didelės jūsų prekei, todėl reikia daug užpildo. Kyla pavojus, kad transportavimo metu jos gali būti suspaustos.

Jeigu dėl netinkamo įpakavimo pristatomos pažeistos prekės, pinigai Klientui gali būti negrąžinti.

Nemokamas senos elektronikos įrangos išvežimas

Informaciją apie buitinės technikos ir elektroninės įrangos bei baterijų pridavimo galimybes rasite čia.